IDserv – centrul specializat de service

idserv

Acum există pentru tine IDserv, platforma pe care poți înregistra, în 3 pași simpli, echipamentele defecte pe care le ai.

Fără cont, fără înregistrare!

Pasul 1: Ne spui marca și modelul echipamentului defect
Pasul 2: Ne comunici detaliile defectului
Pasul 3: Ne lași datele de contact

După ce primește pe mail numărul ticketului deschis în platformă, te rugam să îl listezi, îl atașezi echipamentului defect și îl trimiți prin posta la sediul nostru din Str. Siriului 36-40, sector 1, Bucuresti, Smart ID Dynamics.

O data primit în sediu, echipamentul va fi evaluat în vederea stabilirii unui diagnostic, ce îți va fi comunicat ulterior, împreună cu devizul de reparație.
Serviciile pe care le oferim în cadrul centrului nostru specializat de Service:

  • Reparații placi de bază/surse de alimentare pentru terminale de coduri de bare, scanere de coduri de bare, imprimante de coduri de bare
  • Înlocuiri de componente (tastaturi, motoare de scanare, carcase, capete de tipărire, etc.) pentru echipamentele de scanare
  • Rescrieri de sisteme de operare, update de firmware pentru scanere, terminale, imprimante coduri de bare, configurări de echipamente
  • Servicii de site survey
  • Servicii de mentenanță pentru imprimante coduri de bare, terminale mobile
  • Servicii de instalări și punere în funcțiune în locația clientului pentru imprimante coduri de bare, accesspoint-uri
  • Servicii de training

Pe IDserv găsești cele mai frecvente întrebări.

Cat dureaza reparatia unui produs in garantie?