Infografic – Studiu de Caz DPD

Cu peste 1200 de curieri și peste 400 angajaţi în depozite, compania DPD avea nevoie de o strategie de mobilitate solidă. În momentul în care cele 1200 de echipamente mobile achiziționate ajungeau în DPD Departamentul IT trebuia să le configureze și să le trimită în cele 59 de depozite, iar de acolo către curieri.
Află cum a accelerat DPD implementarea cu o soluţie de management al echipamentelor mobile.

Teritorialitatea și distribuţia echipamentelor în peste 59 de depozite, 10 angajaţi în departamentul de IT (un număr relativ mic), creșterea numărului de comenzi și a numărului de solicitări din teren necesita nu numai instalarea unei soluţii moderne de management al echipamentelor mobile dar și o strategie de mobilitate care să asigure scalabilitate, continuitate și consistenţă business-ului pe termen lung

„Cu ajutorul aplicaţiei SOTI gestionăm peste 1200 echipamente. Pentru ca acest lucru să se întample avem nevoie de procese foarte bine puse la punct și de o sinergie incredibilă între echipele care interacţionează cu clienţii și echipele de suport medii intensive de lucru. Fără acces la distanţă pe fiecare echipament în parte, munca noastră ar fi fost incredibil de dificilă. Odată cu implementarea SOTI, am simplificat complexitatea și am pus în primă linie productivitatea și performanţa, obiective care se regăsesc în principalii indicatori pe care îi urmărim zilnic.“

Valentina Ionescu- IT, Business Development & Project Manager DPD.

 

Faci un comentariu sau dai un răspuns?

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Newsletter
Abonare la newsletter
Sunt de acord cu Notificarea de prelucrare a datelor cu caracter personal. Informaţii suplimentare aici.