Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, sau „Termenii și Condițiile”) reprezintă condițiile utilizării site-ului SmartID.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Prin navigarea pe site-ul nostru sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Vă rugam să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site. Daca nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugam să nu utilizați site-ul.
Site-ul SmartID.ro este proprietatea exclusiva a Smart ID Dynamics SA, cu sediul social în București, str. Siriului nr. 36-40, cod postal 014354, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5939/2010 și CIF: RO 27043917, cont bancar RO70BACX0000000788543000, deschis la Unicredit Bank - sucursala Titulescu, tel. +4 0372 651 700 și e-mail contact@smartid.ro („Smart ID”).
Site-ul Smart ID și serviciile oferite prin intermediul acestuia nu sunt destinate minorilor. Daca aveți vârstă de sub 18 ani, nu vi se permite să utilizați Serviciile fară permisiunea unui părinte/tutore.
Informațiile furnizate pe site nu sunt destinate distribuirii sau utilizării de către nicio persoană sau entitate în nicio jurisdicție sau țară în care o astfel de distribuție sau utilizare ar fi contrară legilor sau reglementărilor sau care ne-ar supune oricăror cerințe de înregistrare în cadrul respectivei jurisdicții sau țări.
Prin accesarea, vizitarea sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, vă angajați să respectați legile în vigoare și următoarele reguli:
Vă angajați să nu desfășurați activități de tip cracking, hacking sau altele similare, care pun în pericol buna funcționare a site-ului, a serverului, securitatea informațiilor etc. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile avocaților).
Nu puteți utiliza site-ul și serviciile noastre în alt scop decât cel pentru care acestea au fost realizate. Conținutul Site-ului nu poate fi folosit în scop comercial, cu excepția cazurilor în care acestea sunt aprobate în mod special de către noi.
În cuprinsul prezentului document următorii termeni vor avea înțelesurile specificate mai jos, dacă din contextul particular în care sunt aceștia folosiți nu rezultă altfel:
Conținut:
Bunuri și servicii: orice produs sau serviciu prezentat pe Site, inclusiv produsele și serviciile care urmează a fi furnizate Beneficiarului de către Smart ID, ca urmare a solicitării unei comenzi pentru echipamente și/sau accesorii sau a încheierii în format fizic a contractului de execuție pentru un proiect pentru implementarea unei soluții software/de automatizare ce poate include/să nu includă (și) achiziționarea de echipamente hardware.
Contract: desemnează Contractul de execuție pentru implementarea unei soluții, încheiat în format fizic între Smart ID și Beneficiar, cu prezența fizică simultană a Executantului și a Beneficiarului.
Mesaj tranzacțional:mesaj trimis pentru solicitarea de clarificări necesare întocmirii proiectului de execuție și a ofertei personalizate solicitate de Utilizator și a contractului de execuție ori comunicare punctuală transmisă prin mijloace electronice Beneficiarului ce poate conține informații despre Comandă, chestionar de satisfacție în urma finalizării unui proiect, etc.
Prin trimiterea unui mesaj de solicitare de informații și/sau cerere de ofertă la datele de contact sau prin completarea formularului de contact din Site ori prin aplicația de chat online din Site ori prin Contractarea unui proiect de execuție, Utilizatorul/Beneficiarul înțelege că vă primi mesaje tranzacționale, inclusiv comunicări cu privire la comenzile sau la proiectele de execuție care nu au fost încă contractate, folosind datele de contact oferite de Utilizator/Beneficiar și este de acord cu forma de comunicare prin care Smart ID își derulează operațiunile comerciale (telefonic, e-mail) și consimte primirea acestor mesaje tranzacționale.
Mesajele primite de Beneficiar după trimiterea unei cereri de ofertă au rol de informare și nu reprezintă confirmarea preluării Comenzii.
Comanda pentru echipamente și/sau accesorii hardware se consideră preluată în urma acceptării telefonice/prin e-mail a ofertei transmise sau la la semnarea Contractului de execuție a unui proiect, document încheiat intre Executant și Beneficiar. Comanda poate fi modificată sau anulată strict în condițiile agreate contractual.
Limba română este limba de comunicare dintre Smart ID și Utilizator sau Beneficiar, precum și limba de redactare a Conținutului și a oricărui document, proceduri, tranzacții etc. guvernate de prezenții termeni și condiții.
Utilizatorii site-ului pot să transmită solicitări de informații, cereri de oferte, sugestii, idei, întrebări sau alte informații, pot face comentarii și orice alte comunicări atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în niciun fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare.
Comunicarea cu Smart ID se poate realiza prin interacțiunea directa cu acesta, prin intermediul telefonului sau e-mail-ului menționate în secțiunea de contact din Site. Datele cu caracter personal ale Utilizatorului, indiferent pe ce canal au fost recepționate, vor putea fi folosite de către Smart ID numai în scopul declarat al acestui Site, incluzând și nelimitandu-se la schimbul informațiilor necesare pentru întocmirea proiectului, ofertei personalizate și contractului de execuție, statusuri privind livrarea și instalarea produselor, informări despre eventualele promoții, etc. Pentru mai multe detalii, vă rugam să consultați secțiunile Politica de prelucrare a datelor personale Smart ID și Politica de cookies, care sunt afișate pe website ca parte integrantă a materialului referitor la GDPR.
Conținutul, incluzând dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentări grafice stilizate, sigle și simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text, elemente de grafică web și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, reprezintă proprietatea exclusivă a Smart ID, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în mod direct sau indirect (prin publicare și/sau prin licențe de utilizare) asupra acestuia și este protejat conform legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală. Combinarea acestora (design-ul Site-ului) este proprietatea exclusivă a societății Smart ID și este protejată de legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original, includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifica dreptul de autor al Smart ID asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, altfel decât cu acordul scris expres Smart ID.
Utilizatorul sau Beneficiarul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale și numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile prezenților termeni și condiții.
Orice Conținut la care Utilizatorul sau Beneficiarul are sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența prezenților termeni și condiții, exceptând cazul în care Conținutul este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat intre Smart ID și acesta, fară nicio garanție a Smart ID, implicit sau expres formulată, în privința respectivului Conținut.
În cazul în care Smart ID conferă Utilizatorului sau Beneficiarul dreptul de a utiliza într-un anume fel un anumit Conținut sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, acest drept se extinde numai asupra acelui Conținut definit în acord, numai pe perioada existentei acestuia și numai în conformitate cu condițiile definite.
Niciun Conținut transmis către Utilizator sau Beneficiar, prin orice mijloc de comunicare sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea Smart ID față de respectivul conținut.
Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezenții termeni și condiții sau de acordul de utilizare, în cazul în care acesta din urma există.
Smart ID își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezenții termeni și condiții, conținutul, forma de prezentare și/sau structura site-ului în orice moment. Modificările făcute intră în vigoare de îndată ce sunt accesibile, fiind considerate a fi acceptate de către dumneavoastră daca veți continua să folosiți site-ul după afișarea acestora pe site.
Informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor prezentate pe Site (text, imagini statice sau dinamice, video, etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Smart ID, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Smart ID depune eforturi constante pentru a oferi informații exacte și corecte în paginile Bunurilor și/sau Serviciilor prezentate în Site, însă pot exista situații când acestea conțin inadvertențe: greșeli umane de operare, fotografii cu caracter informativ ce pot prezenta specificații sau accesorii care nu sunt incluse în configurații standard, etc.
Pentru motive întemeiate, Smart ID își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu anumiți clienți, în cazul în care consideră, în baza istoricului, că acțiunile acestora ar putea prejudicia în vreun fel Smart ID.
Smart ID nu poate fi responsabil pentru daunele de orice fel pe care Utilizatorul, Beneficiarul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al utilizării Site-ului.
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul Site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul SmartID.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului SmartID.ro și va duce la demararea procesului penal împotriva acelei sau acelor persoane care a/au încercat acest fapt.
Prin vizitarea Site-ului, Utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna prezenții termeni și condiții, precum și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și societatea Smart ID sau partenerii sai. În cazul unor eventuale conflicte între Smart ID și clienții săi, se va încerca mai întăi rezolvarea acestora pe cale amiabilă. Daca rezolvarea pe cale amiabilă nu vă fi posibilă, conflictul vă fi soluționat în instanța judecătorească competentă din Municipiul București, în conformitate cu legile româcone în vigoare.